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Rien ne sort sans votre accord : comment fonctionne la boîte d’approbation
Pourquoi une équipe d’agents IA ne devrait jamais écrire à vos clients ni dépenser votre argent sans vous demander — et comment Elpis l’applique.
Une équipe d’agents IA peut rédiger un e-mail en quelques secondes, préparer une semaine de publications ou proposer une campagne publicitaire complète. C’est précieux. Mais un e-mail envoyé ne se rattrape pas, une publication maladroite reste visible, et une dépense publicitaire est de l’argent réel.
Chez Elpis, nous avons fait un choix simple : tout ce qui touche l’extérieur attend votre accord.
Ce qui passe par la boîte d’approbation
- l’envoi d’un e-mail (prospection ou réponse à un client) ;
- la publication d’un post sur vos réseaux ;
- la mise en ligne publique de votre site ou de ses modifications ;
- la création d’un lien de paiement ;
- toute dépense publicitaire.
Tout le reste — rechercher, rédiger, analyser, préparer — les agents le font sans vous déranger. Vous retrouvez leur travail dans le tableau de bord, étape par étape.
Voir exactement ce qui sortira
Chaque demande montre le contenu exact : l’e-mail complet avec son destinataire, le texte du post, les changements du site, le montant d’une campagne. L’agent explique aussi pourquoi il le propose.
Vous avez trois choix :
- Approuver : l’action part telle quelle.
- Modifier puis approuver : vous corrigez dans l’éditeur intégré, puis vous validez.
- Refuser : vous dites pourquoi, et cette raison est gardée en mémoire. La prochaine fois, l’équipe en tient compte.
Une demande restée sans réponse expire au bout de sept jours. Elle n’est alors jamais exécutée.
L’automatique, seulement si vous le décidez
Quand vous avez confiance, vous pouvez autoriser certaines catégories à partir sans vous : la publication du site, les posts, les e-mails de prospection avec un plafond par jour, les réponses aux questions simples. C’est un réglage par catégorie, que vous pouvez retirer à tout moment.
Une exception : la dépense publicitaire demande toujours votre accord. Ce réglage ne peut pas être modifié.
Et si quelque chose se passe mal ?
Le bouton « Pause d’urgence » est visible partout dans l’application. Il arrête immédiatement toutes les tâches en cours et tous les envois programmés d’une entreprise. Les tâches interrompues vous sont remboursées.
Chaque action est aussi journalisée : quel agent, quoi, pourquoi, avec quel résultat et quel coût. Vous pouvez toujours savoir ce qui s’est passé.
Pourquoi ce choix
Parce que votre entreprise porte votre nom. Une IA peut se tromper de ton, mal comprendre un contexte, ou être trompée par un e-mail malveillant qui lui donne des instructions. La boîte d’approbation n’est pas une contrainte ajoutée au produit : c’est le produit. Vous déléguez le travail, pas la décision.